substituição da moldura do visor para capacetes esportivos

Descrição do Produto
Item:
4040010236999001
O serviço de substituição da moldura do visor (parcial ou total) para capacetes esportivos AGV (K3, K3 SV, K1, K5, K5 S, K-5 Jet) destina-se a todos aqueles que necessitam deste tipo de serviço realizado por nossos técnicos e artesãos profissionais.
O custo do serviço inclui uma taxa pelas despesas de envio de retorno, inspeção, reparo e higienização do produto (Política Dainese).
Dainese – AGV reserva-se o direito de verificar o estado geral do capacete devolvido, recusando quaisquer outros reparos quando não for tecnicamente possível prosseguir; ou em casos de capacetes com mais de 5 anos de uso (evidência é o comprovante de compra ou registro no site AGV); ou em situações em que a segurança do capacete foi comprometida pelo uso ao longo do tempo e por danos presentes, de forma que o reparo não possa restaurar a segurança. Caso sejam necessários reparos adicionais, Dainese – AGV apresentará uma estimativa detalhada de custo para aprovação.
COMO FUNCIONA?
Uma vez que Dainese – AGV tenha recebido o pedido de substituição da moldura do visor (parcial ou total) para os capacetes esportivos AGV (K3, K3 SV, K1, K5, K5 S, K-5 Jet) por meio do pedido no site agv.com, a equipe de Atendimento ao Cliente Dainese – AGV entrará em contato com o cliente e fornecerá o etiqueta de envio por transportadora para enviar o capacete ao centro de pós-venda Dainese – AGV, na sede histórica em Colceresa (Itália).
Nossos serviços de reparo incluem uma série de procedimentos totalmente manuais, realizados por nossa equipe especializada interna. Os capacetes são higienizados e submetidos a uma inspeção detalhada. A parte danificada/desgastada é removida e substituída por uma peça nova e original, em conformidade com os pontos originais de fabricação, restaurando as condições iniciais do capacete. Em seguida, são realizados os trabalhos finais e a preparação para envio.
Em média, o capacete será devolvido ao cliente dentro de duas semanas úteis, exceto em períodos sazonais de pico ou próximos a fechamentos programados, quando o processo pode levar mais tempo. No entanto, se o capacete precisar de outras intervenções além do serviço de substituição da moldura do visor para os capacetes esportivos AGV, o tempo total poderá aumentar.
NOTAS IMPORTANTES:
Os capacetes devem ser devolvidos completamente limpos.
Caso contrário, Dainese – AGV cobrará custos adicionais de limpeza e higiene para prosseguir com o reparo.
Durante a inspeção do capacete, Dainese – AGV indicará quaisquer condições que possam dificultar, tornar arriscado ou tornar incompleto o processamento do serviço.
Dainese – AGV não realiza nenhum tipo de trabalho em capacetes danificados, envolvidos em acidentes e/ou adulterados ou que não possuam etiqueta de aprovação tipo (Padrão ECE).
Caso mais de um serviço de reparo seja comprado para o mesmo capacete, não haverá reembolso da taxa de despesas de envio.
Apenas após receber o capacete, nossos técnicos poderão determinar se o serviço solicitado pode ser efetivamente realizado. Caso o capacete esteja muito danificado para reparo, Dainese – AGV reserva-se o direito de não realizar o reparo solicitado e devolver o capacete ao cliente.
Será emitido um reembolso parcial, pois Dainese – AGV manterá a taxa de despesas de envio.
Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para qualquer informação que você precisar.