Descrição do Produto
Item:
4040010227999001
O serviço de substituição do botão de trava do visor para capacetes de corrida AGV (Pista GP, Pista GP R, Pista GP RR, Corsa, Corsa R, GT-Veloce, Veloce S, K6) destina-se a todos aqueles que necessitam deste tipo de serviço realizado por nossos técnicos e artesãos profissionais.
O custo do serviço inclui uma taxa pelas despesas de envio de retorno, inspeção, reparo e higienização do produto (Política Dainese).
Dainese – AGV reserva-se o direito de verificar o estado geral do capacete devolvido, recusando quaisquer outros reparos quando não for tecnicamente possível prosseguir; ou em casos de capacetes com mais de 5 anos de uso (evidência é o comprovante de compra ou registro no site AGV); ou em situações em que a segurança do capacete foi comprometida pelo uso ao longo do tempo e quaisquer danos presentes, tornando impossível restaurar a segurança com o reparo. Caso sejam necessários reparos adicionais, a Dainese – AGV apresentará uma estimativa detalhada de custo para aprovação.
COMO FUNCIONA?
Uma vez que a Dainese – AGV tenha recebido o pedido de substituição do botão de trava do visor para capacetes de corrida AGV (Pista GP, Pista GP R, Pista GP RR, Corsa, Corsa R, GT-Veloce, Veloce S, K6) por meio do pedido no site agv.com, a equipe de Atendimento ao Cliente Dainese – AGV entrará em contato com o cliente e fornecerá o etiqueta de transporte para envio do capacete ao centro de pós-venda Dainese – AGV na sede histórica em Colceresa (Itália).
Nossos serviços de reparo incluem uma série de procedimentos totalmente manuais, realizados por nossa equipe especializada interna. Os capacetes são higienizados e depois submetidos a uma inspeção detalhada. A peça danificada/usada é removida e substituída por uma nova original, em conformidade com os pontos originais de fabricação, restaurando as condições iniciais do capacete. Em seguida, são realizados os trabalhos finais e a preparação para envio.
Em média, o capacete será devolvido ao cliente dentro de duas semanas úteis, exceto em períodos sazonais ou próximos a fechamentos programados, quando o processo pode levar mais tempo. No entanto, se o capacete exigir outras intervenções além do serviço de substituição do botão de trava do visor para capacetes de corrida AGV (Pista GP, Pista GP R, Pista GP RR, Corsa, Corsa R, GT-Veloce, Veloce S, K6), o tempo total poderá aumentar.
NOTAS IMPORTANTES:
Os capacetes devem ser devolvidos completamente limpos.
Caso contrário, a Dainese – AGV cobrará custos adicionais de limpeza e higiene para prosseguir com o reparo.
Durante a inspeção do capacete, a Dainese – AGV indicará quaisquer condições que possam dificultar, tornar arriscado ou tornar incompleto o processamento do serviço.
A Dainese – AGV não realiza nenhum tipo de trabalho em capacetes danificados, envolvidos em acidentes e/ou adulterados ou que não possuam etiqueta de aprovação tipo (Padrão ECE).
Caso mais de um serviço de reparo seja comprado para o mesmo capacete, não haverá reembolso da taxa de despesas de envio.
Apenas após receber o capacete, nossos técnicos poderão determinar se o serviço solicitado pode ser efetivamente realizado. Caso o capacete esteja muito danificado para reparo, a Dainese – AGV reserva-se o direito de não realizar o reparo solicitado e devolver o capacete ao cliente.
Será emitido um reembolso parcial, pois a Dainese – AGV manterá a taxa de despesas de envio.
Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para qualquer informação que você possa precisar.
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